Política de Devolución y Cambio

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos un proceso fácil y claro para realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste de dos maneras:

• Contactarse por mail: Podés escribirnos a nuestro correo electrónico: [email protected]. Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted a la brevedad para coordinar los detalles y facilitarte los pasos a seguir.

Plazos para realizar devoluciones

Es importante que tengas en cuenta que las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Esto nos permite gestionar adecuadamente el proceso y asegurarte una solución rápida.

Condiciones para el cambio o devolución

Para que el cambio o devolución sea válido, los productos deben cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en su estado original, sin signos de uso o daños.
• Con todas las etiquetas y empaques originales.
• Acompañados por el ticket o comprobante de compra.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones, podremos:

• Realizar el cambio por otro producto de igual o distinto valor.
• Emitir un reembolso según el método de pago original.

Consejos para una devolución exitosa

• Guardá siempre el ticket de compra hasta que estés seguro de conservar el producto.
• Contactanos lo antes posible si tenés algún inconveniente con tu compra.
• Revisá bien el producto al recibirlo para detectar cualquier defecto o problema.

Nuestra política de devolución está diseñada para darte la tranquilidad de que, si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, podés cambiarla o devolverla sin complicaciones. ¡Queremos que tu experiencia sea excelente!